Ben vrij prepaid stopt
Ben vrij prepaid stopt per 28 juni 2013 want steeds meer mensen kiezen voor het gemak van een abonnement bij Ben. Alle Ben vrij prepaid klanten zijn hierover geïnformeerd per e-mail en SMS.
Wat betekent dit:
Vanaf 15 mei 2013 kun je geen nieuwe Ben vrij prepaid simkaart kopen. Opwaarderen van al gekochte Ben vrij prepaid vouchers is nog mogelijk tot 22 mei. Het Ben vrij prepaid beltegoed kan opgemaakt worden tot en met 27 juni.
Ben je klant van Ben vrij prepaid?
Als Ben vrij prepaid klant kun je je beltegoed nog opwaarderen tot en met 22 mei. Tot en met 27 juni kun je je resterende beltegoed opmaken. Per 28 juni 2013 is het niet meer mogelijk om je Ben vrij prepaid simkaart te gebruiken.
Ik kan me voorstellen dat je je nummer wilt behouden en uiteraard wil ik graag dat je bij Ben blijft. Daarom heb ik speciaal voor Ben vrij prepaid klanten een mooi aanbod, waarbij je abonnement maandelijks opzegbaar is.
Als Ben vrij prepaid klant kun je eenvoudig overstappen naar Ben zuinig met behoud van je huidige mobiele nummer voor slechts €2,99 per maand.
Daarvoor krijg je:
 |
Normaal |
|
Extra (12 maanden) |
|
Totaal |
 |
|
 |
50 min./SMS |
|
10 min./SMS |
|
60 min./SMS = 5 ct per min./SMS |
 |
De eenmalige aansluitkosten van € 15,24 krijg je terug op je eerste Ben zuinig factuur. Eventueel beltegoed dat je nog over hebt op 27 juni wordt verrekend met je eerstvolgende factuur. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar dus je bent nog steeds vrij om te gaan wanneer je wilt.
Ben je Ben vrij prepaid klant en wil je graag overstappen naar een Ben maandabonnement? Klik hier. Je kunt ook bellen naar 0800 246 2468 (gratis) om gemakkelijk over te stappen van Ben vrij prepaid naar een Ben zuinig maandabonnement. Wil je dit niet en wil je jouw overeenkomst met Ben vrij prepaid kosteloos beëindigen, dan kan dat natuurlijk. In dat geval adviseer ik je eerst je resterende prepaid tegoed op te maken voordat je stopt met het gebruik van Ben vrij prepaid.
Ben je onder de 18 jaar of wil je liever prepaid blijven bellen, ga dan vanaf 21 mei naar je dichtstbijzijnde T-Mobile winkel om je simkaart kosteloos om te ruilen voor een T-Mobile prepaid simkaart.
Heb je vragen of opmerkingen, dan kun je me altijd bellen op 06 2400 1400 of 1200 vanaf je eigen telefoon (gratis).
Veelgestelde vragen:
Is nummerbehoud mogelijk?
Ja behoud van je huidige Ben vrij prepaid nummer is mogelijk. Je kunt met je huidige nummer overstappen naar een Ben maandabonnement, T-Mobile prepaid, of naar een andere provider als je dat liever hebt. Dit is mogelijk tot 27 juli aanstaande.
Tot welke datum is nummerbehoud mogelijk?
Je kunt met nummerbehoud overstappen naar een Ben maandabonnement, T-Mobile Prepaid of een andere provider tot 27 juli. Daarna vervallen alle Ben vrij prepaid 06-nummers.
Ik wil met nummerbehoud overstappen op een Ben maandabonnement. Hoe gaat dat in zijn werk?
Via de volgende link kom je terecht in het normale bestelproces voor Ben maandabonnementen, bijvoorbeeld Ben zuinig voor €2,99 per maand. Hier kun je het Ben abonnement naar jouw keuze selecteren. Na het selecteren van je abonnement klik op je ‘Nu bestellen’ aan de rechterkant van je scherm. Je komt dan in het scherm waar je je persoonlijke gegevens kunt invullen. Hier zie je ook nog de eenmalige aansluitkosten van €15,24 vermeld staan. Deze kosten worden verrekend met je eerste Ben factuur.
Na het invullen van je persoonlijke gegevens klik je onderaan de pagina op ‘Ga verder’. Allereerst wordt hier gevraagd of je je huidige nummer wilt behouden. Als je het nummer van je Ben vrij prepaid simkaart wilt behouden, selecteer dan ‘Ja’. Je vult de gegevens van je huidige Ben vrij prepaid simkaart in en geeft aan per welke datum je met nummerbehoud over wilt stappen naar je nieuwe Ben maandabonnement. Overstappen met nummerbehoud is mogelijk tot 27 juli 2013. Vervolgens selecteer je hoe je je nieuwe Ben maandabonnement simkaart wilt ontvangen: via de normale post of per koerier. Na het invullen van je legitimatiewijze kun je opnieuw op ‘Ga verder’ klikken.
Na controle van je persoonlijke gegevens kun je je bestelling bevestigen.
Je krijgt je nieuwe simkaart behorende bij je Ben maandabonnement binnen 2 werkdagen toegestuurd of per afspraak via de koerier. Je nummerbehoud wordt vervolgens binnen 5 werkdagen doorgevoerd.
Op 28 juni wordt bekeken hoeveel beltegoed je nog over had op je Ben vrij prepaid simkaart. Dit bedrag wordt verrekend met je eerstvolgende Ben maandabonnement factuur. Voor Ben vrij prepaid klanten die tussen 15 mei en 1 juni overstappen naar een Ben maandabonnement zal dit bedrag met de 2e factuur verrekend worden. Voor Ben vrij prepaid klanten die na 1 juni overstappen naar een Ben maandabonnement zal dit bedrag met de 1e factuur verrekend worden. Heb je nog vragen over de overstap naar een Ben maandabonnement, bel dan naar 0800 246 2468 (gratis), waar men je ook kan helpen om je nieuwe maandabonnement meteen te activeren.
Wat gebeurt er met mijn resterende beltegoed?
Je kunt je beltegoed opmaken tot en met 27 juni. Stap je over op een Ben maandabonnement dan wordt op 28 juni bekeken hoeveel beltegoed je nog overhebt. Dit resterende beltegoed wordt met de eerstvolgende factuur verrekend.
Als ik over wil stappen naar een Ben maandabonnement zie ik eenmalige aansluitkosten staan. Hoe worden die verrekend?
De eenmalige aansluitkosten van €15,24 worden voor Ben vrij prepaid klanten die overstappen op een Ben maandabonnement verrekend met hun eerste factuur. Uiteindelijk heb je dus geen aansluitkosten als je overstapt van Ben vrij prepaid naar een Ben maandabonnement.