Een nieuw abonnement, maar wel je huidige nummer behouden? Dat kan! Bestel je nieuwe Ben sim only abonnement. Je kunt direct nummerbehoud aanvragen tijdens je bestelling. Wel zo eenvoudig!
Je hoeft daarna verder niets te ondernemen, dat doe ik voor je. Ik zeg je contract op, regel dat jij je nummer kunt behouden en informeer je uiteraard over de status van je nummerbehoud op je persoonlijke Ik Ben pagina en per e-mail en sms. Ik maak nummerbehoud makkelijk voor je.
Let op: zorg ervoor dat het nummer dat je wilt behouden actief is tot op de datum dat je nummer kan worden omgezet.
-
-
Stap 1 Vraag een Ben abonnement aan en geef aan dat je je huidige nummer wilt behouden.
Stap 2 Je Ben simkaartpakket wordt door een koerier afgeleverd. Binnen 24 uur nadat je dit pakket hebt gekregen, ontvang je een email waarin staat dat ik nummerbehoud voor je hebt aangevraagd bij je huidige provider. In dit mailtje staat ook een wachtwoord en gebruikersnaam voor je persoonlijke Ik Ben pagina op www.ben.nl. Op je 'Ik Ben'-pagina kun je de actuele stand van je aanvraag vinden.
Stap 3 Ik dien een verzoek tot nummerbehoud in bij je huidige aanbieder op het moment dat jij de Ben simkaart in ontvangst hebt genomen. Met het verzoek tot nummerbehoud van Ben aan je huidige aanbieder, wordt je oude abonnement gelijktijdig voor je opgezegd. Je hoeft dat dus niet zelf te doen. Je krijgt van mij een mailtje over het hele proces van je nummer behouden. Lees hier meer over op: 'Waar moet ik rekening mee houden bij nummerbehoud?'.
Stap 4 Ik stuur je na het verzoek tot nummerbehoud een mailtje en een sms met daarin de datum waarop je nummer wordt omgezet.
Stap 5 Je ontvangt ter herinnering een dag voordat je nummer wordt omgezet nog een mailtje en een sms van mij om je te attenderen aan het nummerbehoud.
Stap 6 Je nummer wordt omgezet. Je bent gedurende deze dag hierdoor beperkt bereikbaar. Tijdens de omzetting ben je gedurende drie tot vijf uur niet bereikbaar. De omzetting van je nummer vindt plaats in de ochtend vanaf 8.30 uur. Daarna is je nummerbehoud een feit.
Stap 7 Je kunt gaan bellen met je oude nummer. Het nummerbehoud is succesvol verlopen.
Tip: Bij het overzetten van je mobiele nummer komen bewaarde voicemailberichten te vervallen.
Ook de gegevens op je oude simkaart (zoals bewaarde telefoonnummers) zijn niet meer bruikbaar.
Ik raad je aan om telefoonnummers in het telefoonboek van je oude simkaart te kopiëren naar je nieuwe toestel. Zo voorkom je dat je nummers verloren gaan tijdens het proces van nummerbehoud.
-
-
-
-
-