Een nieuw abonnement, maar wel je huidige nummer behouden? Dat kan! Bestel je nieuwe Ben sim only abonnement. Je kunt direct nummerbehoud aanvragen tijdens je bestelling. Wel zo eenvoudig!
Je hoeft daarna verder niets te ondernemen, dat doe ik voor je. Ik zeg je contract op, regel dat jij je nummer kunt behouden en informeer je uiteraard over de status van je nummerbehoud op je persoonlijke Ik Ben pagina en per e-mail en sms. Ik maak nummerbehoud makkelijk voor je.
Let op: zorg ervoor dat het nummer dat je wilt behouden actief is tot op de datum dat je nummer kan worden omgezet.
-
-
-
Als je bij de aanvraag van een Ben simkaart-abonnement of prepaid pakket aangeeft dat je je nummer wilt behouden, doe ik deze aanvraag bij je huidige aanbieder waarmee je nu belt. Deze aanbieder werkt aan nummerbehoud mee als je contractduur en je opzegtermijn zijn verstreken. Je kunt nummerbehoud aanvragen vanaf maximaal 60 dagen voor het einde van je contractduur bij je huidige aanbieder.
Contractduur
Indien je contractduur bij je huidige aanbieder (meestal 1 of twee jaar) nog niet is verlopen, dan werkt je huidige aanbieder niet mee aan het verzoek tot nummerbehoud. Dit kan in sommige gevallen weken tot maanden duren. Het kan hierdoor voorkomen dat je nog even moet wachten totdat je met Ben kunt gaan bellen. Als je nu al belt met een prepaid kaart kun je in veel gevallen snel overstappen naar Ben.
Tip: kijk goed naar de looptijd van je contract bij je huidige aanbieder (meestal 1 of twee jaar na het afsluiten van je contract). Wanneer de door jouw gewenste datum voor nummerbehoud nog binnen een lopend contract valt, dan zal je huidige aanbieder in de meeste gevallen niet meewerken aan nummerbehoud.
Opzegtermijn
Andere aanbieders hanteren een opzegtermijn van 1 maand na afloop van de eerste contracttermijn (1 of 2 jaar). Dit heeft invloed op het behouden van je nummer. Het betekent dat op het moment dat je opzegt bij je huidige aanbieder het nog even kan duren voordat je nummerbehoud in gaat. Ben adviseert je om niet zelf je abonnement bij je oude aanbieder op te zeggen, maar dat door Ben te laten doen. Lees ook 'Hoe werkt nummerbehoud?' stap 3.
Tip: zeg je abonnement niet op zolang je nummer niet is omgezet. Indien de aanvraag voor het nummerbehoud niet meteen lukt, kan het zo zijn dat je nummer anders komt te vervallen.
Nummerbehoud is dan niet meer mogelijk. Op het moment dat je nummerbehoud is gelukt, wordt je abonnement bij je huidige aanbieder direct voor je opgezegd.
-
-
-
-
-
-
-
-