14 december 2018
Denise

Doe een bundelwijziging in 3 stappen!

Wist je dat je bij Ben jouw bundel maandelijks kan wijzigen? Ben heeft namelijk maandelijks opzegbare abonnementen en de 24-maanden abonnementen, maar het kan zo zijn dat je net iets meer data of belminuten gebruikt in een bepaalde periode. Dan kun je nu gemakkelijk jouw abonnement verhogen en weer verlagen door middel van een bundelwijziging. Zonder je contractduur aan te passen. Ik leg je in 3 stappen uit hoe jij jouw bundel kan wijzigen.

Stap 1: open de Ik Ben pagina of Ben app

Op de Ik Ben pagina of Ben app kun je gemakkelijk jouw verbruik bijhouden en zelf wijzigingen doorvoeren. Zo kun je dus ook jouw gewenste bundelwijziging doorvoeren.

Stap 2: ga naar 'Bundel wijzigen'

Nadat je de Ben omgeving hebt geopend, zie je onder je verbruiksstatus een knop staan met ‘Bundel wijzigen’. Daarnaast kun je ook via de Instellingen, onder Abonnement bij Bundel wijzigen terecht.

Stap 3: kies jouw gewenste nieuwe bundel uit

Je ziet nu bovenaan wat jouw huidige bundel is: het aantal data, belminuten en de snelheid. Als je naar beneden scrolt zie je uit welke bundelmogelijkheden je kan kiezen. Zo kan jij, zonder jouw abonnement aan te passen jouw bundelsamenstelling wijzigen, ook bij leuke acties van Ben! Kies jouw gewenste bundel, klik op ‘Nu bestellen’, en voilà, je hebt een bundelwijziging doorgevoerd!

bundelwijziging

Wanneer gaat je bundel in?

Je wilt natuurlijk zo snel mogelijk genieten van je bundel. Wanneer de grootte van al je nieuwe bundels gelijk aan of groter zijn dan je huidige bundels, gaat de wijziging direct in! Je krijgt dan je nieuwe bundel minus het aantal verbruikte min/sms/MB’s van die maand. Je betaalt dan ook naar verhouding van je nieuwe bundel.

Is een van je nieuwe bundels kleiner dan je huidige bundel, dan gaan al je nieuwe bundels in op de eerste dag van de volgende maand.

Initiële prijs

Je kan zowel je bundel omhoog als naar beneden wijzigen, maar let er wel op dat je niet onder je zogeheten initiële prijs beland. De initiële prijs is het bedrag waarmee je in het begin jouw abonnement heb afgesloten. Ben je dus, toen je net bij Ben kwam, begonnen met een abonnement ter waarde van €9,00? Dan kan je niet daaronder uitkomen.

In 3 korte stappen kun je dus zelf een bundelwijziging doorvoeren bij Ben. Mocht je dus tijdens de feestdagen vaker met familie willen bellen, of in de trein iets meer spelletjes doen. Kan je je bundel maandelijks aanpassen. Zonder dat dit effect heeft op jouw contractduur. Zo blijf je lekker flexibel.

DhD