6 november 2018

Lijkt het je wat om een abonnement te hebben dat je, zonder extra kosten te maken, kunt gebruiken in de hele EU? Dan heb ik goed nieuws voor je. Want vanaf 13 juni 2017 kun jij als klant van Ben je abonnement gebruiken in de hele EU zoals je in Nederland gewend bent. Bellen, internetten, sms-en: het gaat allemaal gewoon uit je bundel en tegen dezelfde tarieven als in Nederland.   

9 maart 2018

Opgelicht via e-mail, sms, of de telefoon. Het komt steeds vaker voor. Criminelen zijn overal actief en het aantal fraudemeldingen blijft groeien. Het wordt lastiger om berichten te herkennen als fraude. Ook breidt dit probleem zich steeds verder uit naar verschillende kanalen, en moet je nu zelfs opletten wanneer je gebeld wordt. Ik geef je in dit blog een paar voorbeelden van fraude die steeds vaker voorkomen. Daarnaast geef ik tips, zodat je fraude sneller herkent en zodat je oplichting kan voorkomen.

6 maart 2018

Mijn MB gebruik schommelt nogal. De ene maand blijf ik keurig binnen mijn bundel. De andere maand ga ik gierend over mijn bundel heen. Zoals in mijn vorige blog aangekondigd (https://www.ben.nl/blog/hoe-overleef-ik-zonder-mobiel-internetbundel) duik ik graag samen met jou in de vraag: 500 MB, wat kan ik ermee? Opvallend toch dat we van iets dat we steeds meer gebruiken, zo weinig gevoel hebben voor de hoeveelheid. Als ik er zo over nadenk: MB’s lijken wel water. Je stapt onder de douche, het stroomt langs je heen, maar hoeveel liter was die douchebeurt nou eigenlijk?

16 februari 2018

Stel je voor dat je op een avond lekker gaat slapen. Je legt je telefoon aan de oplader, je kruipt lekker onder je deken en besluit te gaan genieten van je nachtrust. De volgende ochtend word je wakker, maar niet van je wekker. Deze is namelijk niet afgegaan. Wat is er aan de hand? Je telefoon staat uit en gaat niet meer aan. Je weet bijna zeker dat je de telefoon niet uit hebt gezet. Je voelt een lichte paniek op komen. Zou je telefoon stuk zijn? Kan je het laten repareren? Hoe gaat dit in zijn werk? Help! Geen nood! Voor jou heb ik hieronder de 6 belangrijkste punten voor een reparatie op een rij gezet.

13 februari 2018

Om onverwachte kosten door internetgebruik te voorkomen heeft Ben een hele slimme oplossing namelijk MB Pauze. Als je die aanzet dan gebruik je geen internet buiten je bundel. En ook geen internet als je geen internetbundel hebt. Dat laatste snapt niet iedereen heb ik gemerkt. Als ik klanten hierover informeer krijg ik vaak de vraag: “Hoe kan dat dan? Ik heb toch geen internetbundel? Dan kan ik toch sowieso geen internet gebruiken?” Om die vraag te beantwoorden ben ik op onderzoek uitgegaan.

Pages