Een vervangende simkaart werkt pas nadat deze geactiveerd is. Je vervangende simkaart kun je activeren via Ik Ben of de Ben app.

Nadat je bent ingelogd, kies je voor Instellingen, vervolgens voor Simkaart en klik je op Vervangende simkaart activeren. Volg dan de aangegeven stappen. Binnen enkele minuten werkt je nieuwe simkaart.

Vergeet niet om jouw mobiele telefoon te herstarten, nadat je je simkaart hebt geactiveerd.