Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wat is de gebruikslimiet van Ben?
Soms kan het gebeuren dat je buiten de bundel kosten hoog oplopen terwijl je dit niet in de gaten hebt. Bijvoorbeeld omdat je buiten Europa bent, MB’s buiten de bundel hebt verbruikt of je hebt een aantal lange gesprekken gevoerd. Om jou en mij te beschermen tegen zeer hoge kosten hanteer ik een gebruikslimiet. Wanneer je € 60 buiten de bundel hebt verbruikt ontvang je van mij een sms en e-mail met de vraag om een voorschotbedrag over te maken. Hierin heb je twee keuzes: