Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wat is een Alternatieve Roaming Provider?
Met Alternatieve Roaming Provider (ARP) sluit je een roaming abonnement af bij een andere aanbieder. Deze aanbieder moet daarvoor wel een overeenkomst hebben met Ben. Zodra je in de EU en enkele andere landen buiten Nederland belt, gebruikmaakt van sms’jes of internet, doe je dat automatisch via het netwerk van de door jou gekozen roaming provider en worden alle kosten die je maakt in rekening gebracht door deze andere aanbieder. Je krijgt van deze partij dus een aparte factuur. Je abonnement met Ben behoud je voor gebruik in Nederland. Op dit moment zijn er nog geen aanbieders die dit aanbieden en een overeenkomst hebben met Ben.
Ben je hiermee geholpen?