Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Kan ik mijn persoonsgegevens porteren naar mijn nieuwe aanbieder?
Dat kan. Je kunt je persoonsgegevens meenemen naar een andere aanbieder. Ik bedoel hiermee niet je mobiele nummer. Het overzetten van je mobiele nummer gaat namelijk vanzelf, als je dit aangeeft bij je nieuwe provider. Onder het recht van porteren wordt alleen verstaan je persoonsgegevens. Deze gegevens kun je heel gemakkelijk downloaden via Ik Ben. Nadat je bent ingelogd kies je voor 'Gegevens' en vervolgens voor 'Gegevens wijzigen'. Nadat je op de downloadknop hebt geklikt, lever ik de gegevens in een CSV bestand aan.
Ben je hiermee geholpen?