Skip to main content

Klantenservice

Actueel: Mogelijk problemen bereik iPhone

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

  1. Abonnement wijzigen
    1. Bundels
      1. 4G-snelheid
      2. Bel/sms bundel
      3. Internetbundels
      4. MB Extra
      5. MB Pauze
      6. Sms-bundel
    2. Contractovername
    3. Gegevens wijzigen
    4. Opzeggen
    5. Verlengen
  2. Bestellen & nummerbehoud
    1. Abonnement bestellen
    2. Abonnement bezorgen
    3. Annuleren
    4. Ben Accessoire shop
    5. Ben Vriendenvoordeel
    6. Jouw oude mobiele telefoon is geld waard
    7. Nummerbehoud
      1. Aanvragen
      2. Uitleg
      3. Afwijzing
    8. Refurbished mobiele telefoon
    9. Toestelkrediet
      1. Algemeen
      2. Bureau Krediet Registratie
      3. Inkomens en Lastentoets
  3. Buitenland
    1. Bellen/gebeld worden
    2. Local Break Out
    3. Mobiel internet
    4. Tarieven
    5. Verbruik
  4. Facturen & betalen
    1. Betalen
      1. Uitleg
      2. Voorschot
    2. BTW op factuur
    3. Factuur
    4. Gebruikslimiet
  5. Gebruik & instellen
    1. Bellen/gebeld worden
      1. Wisselgesprek
      2. Doorschakelen
      3. Nummerweergave
      4. Overlast
      5. Service(nummers)
      6. Verbruik
      7. Voicemail
    2. Mobiel internet
      1. Instellingen
      2. Verbruik
      3. Wi-Fi
    3. Simkaart
      1. Algemeen
      2. Pin & pukcode
      3. Verlies & Diefstal
      4. Vervangende simkaart
    4. SMS & MMS
      1. MMS
      2. SMS
      3. SMS diensten
    5. Telefoon
      1. Garantie
      2. Simlock
    6. Verbruik
  6. Over Ben
    1. Fusie T-Mobile en Tele2
    2. Aanbod
    3. Contact
      1. Gegevens
      2. Klacht
    4. Ik Ben / Ben App
      1. Gegevens wijzigen
      2. Abonnement wijzigen
      3. Inloggen
    5. Netwerk & Bereik
      1. Uitfasering 2G
      2. 4G-netwerk
      3. Bereik
      4. NL-alert
      5. Werkzaamheden
    6. Privacy
    7. Voorwaarden & Tarieven

Customer service questions

Biedt Ben ook duo simkaarten (dubbele simkaart) aan?
Met een duo simkaart heb je 2 losse simkaarten met 1 telefoonnummer. Deze kun je bij Ben niet aanvragen.
Ben je hiermee geholpen?
Mijn simkaart past niet in mijn nieuwe mobiele telefoon. Wat kan ik doen?
Mag ik mijn simkaart op maat knippen?
Welk formaat simkaart biedt Ben aan?
Wat is een adapter voor mijn simkaart?
Kan ik een nieuw mobiel nummer aanvragen?
Waar vind ik het simkaartnummer van mijn huidige simkaart?