Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wanneer wordt een voorschotbetaling bij het bereiken van een gebruikslimiet verrekend?
Het voorschot wordt verrekend met de factuur over de maand waarin de gebruikslimiet is behaald. Deze factuur ontvang je aan het einde van de maand daarop. **Bijvoorbeeld:** je bereikt op 15 maart 80% van je gebruikslimiet. Hier ontvang je een waarschuwings-sms voor, waarna je een voorschotbetaling doet. Dit voorschotbedrag is bijvoorbeeld op 19 maart bij Ben verwerkt en zal dan met de factuur over maart (die je eind april ontvangt) worden verrekend.
Ben je hiermee geholpen?