Skip to main content

Klantenservice

Actueel: Mogelijk problemen bereik iPhone

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

  1. Abonnement wijzigen
    1. Bundels
      1. 4G-snelheid
      2. Bel/sms bundel
      3. Internetbundels
      4. MB Extra
      5. MB Pauze
      6. Sms-bundel
    2. Contractovername
    3. Gegevens wijzigen
    4. Opzeggen
    5. Verlengen
  2. Bestellen & nummerbehoud
    1. Abonnement bestellen
    2. Abonnement bezorgen
    3. Annuleren
    4. Ben Accessoire shop
    5. Ben Vriendenvoordeel
    6. Jouw oude mobiele telefoon is geld waard
    7. Nummerbehoud
      1. Aanvragen
      2. Uitleg
      3. Afwijzing
    8. Refurbished mobiele telefoon
    9. Toestelkrediet
      1. Algemeen
      2. Bureau Krediet Registratie
      3. Inkomens en Lastentoets
  3. Buitenland
    1. Bellen/gebeld worden
    2. Local Break Out
    3. Mobiel internet
    4. Tarieven
    5. Verbruik
  4. Facturen & betalen
    1. Betalen
      1. Uitleg
      2. Voorschot
    2. BTW op factuur
    3. Factuur
    4. Gebruikslimiet
  5. Gebruik & instellen
    1. Bellen/gebeld worden
      1. Wisselgesprek
      2. Doorschakelen
      3. Nummerweergave
      4. Overlast
      5. Service(nummers)
      6. Verbruik
      7. Voicemail
    2. Mobiel internet
      1. Instellingen
      2. Verbruik
      3. Wi-Fi
    3. Simkaart
      1. Algemeen
      2. Pin & pukcode
      3. Verlies & Diefstal
      4. Vervangende simkaart
    4. SMS & MMS
      1. MMS
      2. SMS
      3. SMS diensten
    5. Telefoon
      1. Garantie
      2. Simlock
    6. Verbruik
  6. Over Ben
    1. Fusie T-Mobile en Tele2
    2. Aanbod
    3. Contact
      1. Gegevens
      2. Klacht
    4. Ik Ben / Ben App
      1. Gegevens wijzigen
      2. Abonnement wijzigen
      3. Inloggen
    5. Netwerk & Bereik
      1. Uitfasering 2G
      2. 4G-netwerk
      3. Bereik
      4. NL-alert
      5. Werkzaamheden
    6. Privacy
    7. Voorwaarden & Tarieven

Customer service questions

Waarom staat er geen BTW-regel meer op mijn factuur?
Ik wil graag weer een BTW-regel op mijn factuur ontvangen
Ik wil een eerder ontvangen factuur alsnog met BTW regel ontvangen
Het is mogelijk om op een eerder verschenen factuur de BTW-regel met terugwerkende kracht te laten plaatsen. Dit kan tot maximaal 7 facturen. Neem hiervoor contact op met mijn klantenservice. Nadat je verzoek is verwerkt, zal ik de factuur met BTW-regel op je Ik Ben pagina plaatsen.
Ben je hiermee geholpen?