2 december 2017

Iedere dag maak je met plezier gebruik van je mobiele telefoon met je Ben simkaart en dan ineens, van de een op de andere dag kun je niet meer bellen, internetten of heb je geen netwerk meer. Anno 2015 kan dit een behoorlijke paniek reactie veroorzaken. Het eerste wat je doet is je mobiele telefoon uit- en aanzetten om te kijken of het probleem hiermee verholpen is. Helaas is dit niet de oplossing. Maar wat dan wel?

13 oktober 2017

Waar vind je nou eigenlijk je simkaartnummer, ik zelf had geen idee. Toen ik langs de klantenservice liep kwam ik er achter dat er meer bezoekers zijn die niet weten waar dit staat. Dit is niet zo gek want een simkaartnummer is geen nummer dat je dagelijks gebruikt. Eigenlijk gebruik je een simkaartnummer alleen als je overstapt naar een andere provider, of als je telefoon is gestolen. Ik kwam er achter dat het nummer is opgebouwd uit en lange reeks cijfers, en onder andere is terug te vinden op de simkaart. Soms zijn de cijfers in de reeks onleesbaar geworden, gelukkig zijn er dan ook nog andere opties om je simkaartnummer te vinden. Ik heb voor jullie uitgezocht waar je dit nummer nog meer terug kan vinden.

30 september 2016

Laatst ben ik tijdens het uitgaan in het weekend mijn telefoon kwijt geraakt. Een paar uur later ben ik hier pas achter gekomen. Hier had ik natuurlijk flink de pest in. Mijn telefoon en simkaart kwijt, dus was ik volledig onbereikbaar voor mijn familie en vrienden. Gelukkig had één van mijn vriendinnen nog een oude telefoon te leen. Maar doordat de Ben klantenservice in het weekend niet telefonisch bereikbaar is moest ik toch wachten tot maandag om mijn verloren simkaart te blokkeren en een nieuwe aan te vragen. Of toch niet?