Dankzij je Ben simkaart maakt je mobiel verbinding met het mobiele netwerk van Ben. Is je simkaart geblokkeerd? Dan bel je niet meer, stuur je geen sms en gebruik je geen internet met je telefoon. Ik leg je in dit blog uit wat je het beste doet als je Ben simkaart geblokkeerd is.
Waarom wordt je Ben simkaart geblokkeerd?
Je Ben simkaart is om verschillende redenen geblokkeerd. De meest voorkomende reden is het vergeten van de viercijferige pincode. Heb je deze pincode drie keer verkeerd ingevuld? Dan wordt je simkaart automatisch geblokkeerd. Je telefoon vraagt vervolgens om de achtcijferige pukcode. Voer je deze tien keer verkeerd in? Dan wordt je simkaart permanent geblokkeerd. Dit draai je niet meer terug.
Je kiest er ook zelf voor om je simkaart te laten blokkeren vanaf een afstand. Dit doe je via Ik Ben of de Ben app. Dit is handig als je bijvoorbeeld je simkaart bent verloren of je telefoon gestolen is.
Wat doe je als je Ben simkaart geblokkeerd is?
Is je Ben simkaart geblokkeerd? Dan zijn er verschillende dingen die je doet om weer volledig gebruik te maken van je telefoon. Ik zet twee handige tips voor je op een rij.
Pukcode invoeren bij Ben
Als je Ben simkaart geblokkeerd is, vraagt je telefoon om de pukcode. Weet je niet uit je hoofd wat deze achtcijferige pukcode is? Dan vind je deze terug in het pakketje waar je simkaart destijds in zat. Je vindt de pukcode ook in Ik Ben of de Ben app. Lukt inloggen niet? Gebruik dan de pukcode tool op de Ben website. Daarmee vraag je je pukcode op en stuur ik hem naar je mail. Heb je de pukcode goed ingevuld? Dan wordt je Ben simkaart gedeblokkeerd en bel je, sms je en internet je weer ongestoord.
Ik Ben
Ben altijd en overal in controle over mijn abonnement
Nieuwe Ben simkaart aanvragen
Is je Ben simkaart definitief geblokkeerd? Bijvoorbeeld omdat je tien keer de verkeerde pukcode hebt ingevoerd? Dan vraag je zelf een nieuwe simkaart aan via Ik Ben of de Ben app. Dit kost € 10. Bestel je de simkaart via mijn klantenservice? Dan kost het € 15,25. Een nieuwe simkaart is altijd een 3-in-1 simkaart. Fijn, want die is geschikt voor alle mobiele telefoons.
Nieuwe Ben simkaart bij een Sim Only abonnement
Sluit je een nieuw Sim Only abonnement af bij mij? Dan krijg je een nieuwe Ben simkaart en zorg je zelf voor een telefoon. Het mooie daaraan? Die betaal je dus ook niet maandelijks af. Voor je nieuwe simkaart stel je zelf een pincode in, zodat je hem niet zomaar vergeet.