Kies een onderwerp

Met mobiele data ga je online via mijn netwerk. Staat dit uit? Dan werkt internet alleen via wifi.

De stappen kunnen per toestel iets anders zijn.

Heb je een iPhone? Zo zet je mobiele data aan of uit:

  1. Ga naar ‘Instellingen’.
  2. Tik op ‘Mobiel netwerk’.
  3. Zet ‘Mobiele data’ aan of uit

Heb je een Android? Zo zet je mobiele data aan of uit:

  1. Ga naar ‘Instellingen’.
  2. Kies ‘Netwerk en internet’’.
  3. Tik op ‘Mobiel netwerk’.
  4. Zet ‘Mobiele data’ aan of uit.

Je kunt je toegang tot mobiel internet uitzetten om onverwachte kosten te voorkomen in Nederland of een EU-land.

Dit doe je door via Ik Ben of de Ben app Bewust Online aan te zetten en je limiet op € 0 te zetten. Zonder bundel, of zodra je internetbundel voor 100% is verbruikt, kun je dan geen gebruik meer maken van mobiel internet. Zo voorkom je onverwachte kosten buiten de internetbundel.

Heb je een internetbundel? Dan kun je vanaf de eerste dag van de volgende maand weer gebruikmaken van deze bundel. Als je je MB pauze niet uitzet dan wordt je internet weer uitgezet op het moment dat je je bundel volledig hebt verbruikt.

Wanneer je de Ben simkaart in gebruik neemt stuurt het netwerk automatisch instellingen voor het gebruik van onder andere mobiel internet. Wil je de instellingen opnieuw krijgen? Stuur dan een gratis SMS met Ben naar 1300.

Instellen kan ook handmatig. Via mijn toestelhulppagina kies je het merk van je mobiele telefoon. Daar kom je uit op de supportpagina van het merk.

Met een hotspot deel je je internetbundel via je mobiele telefoon met andere apparaten. Handig als je je laptop gebruikt in de trein. Het internetverbruik gaat gewoon uit je bundel. Dat kost niets extra.

Heb je een iPhone? Zo stel je een hotspot in:

  1. Ga naar 'Instellingen'.
  2. Kies 'Persoonlijke hotspot'.
  3. Zet het schuifje aan bij 'Anderen mogen verbinden'.
  4. Stel bij 'Wachtwoord wifi' een sterk wachtwoord in.

Ga daarna op het apparaat dat je wilt gebruiken naar het wifi-menu. Kies je hotspot en vul het wachtwoord in.

Heb je een Android? Zo stel je een hotspot in:

  1. Ga naar 'Instellingen'.
  2. Kies 'Meer' of 'Netwerk en internet'
  3. Ga naar 'Mobiel netwerk delen'. De naam kan per toestel verschillen.
  4. Open 'Draagbare wifi hotspot'
  5. Geef je hotspot een naam.
  6. Kies WPA2 als beveiliging
  7. Stel een sterk wachtwoord in met letters, cijfers en symbolen.

Na het aanzetten zie je een icoon in je scherm. Daar zie je ook hoeveel apparaten zijn verbonden. Ga daarna op het apparaat dat je wilt gebruiken naar het wifi-menu. Kies je hotspot en vul het wachtwoord in.