¡® zorgvuldig met jouw gegevens

Als je een abonnement bij mij afsluit, leg je best wel wat gegevens bij mij neer. Ik vind het belangrijk om goed met die gegevens om te gaan. Op deze pagina geef ik je antwoord op alle vragen die je maar kunt hebben.

Privacy Statement

In mijn privacy statement kun je lezen wat ik doe om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wil je weten welke gegevens ik van jou heb? Waarom ik die gegevens nodig heb? Hoe lang ik die gegevens bewaar? Of hoe je je persoonsgegevens zelf aan kunt passen of verwijderen? Antwoorden op al deze vragen vind je in mijn Privacy Statement.

Bekijk mijn privacy statement

Recht op verbetering van je persoonsgegevens

Je hebt als klant het recht om je gegevens aan te (laten) passen wanneer deze onjuist zijn. De volgende gegevens kun je zelf snel, gemakkelijk en altijd aanpassen via Ik Ben of in de Ben app:

  • Adres
  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam en wachtwoord
  • Bankrekeningnummer

Wil je andere gegevens (laten) aanpassen? Neem dan contact op met mijn klantenservice.

Wil je het contract overzetten op een andere naam? Dat kan! Er is dan sprake van een contractovername. Klik hier voor meer informatie.

Recht op inzage in je persoonsgegevens

Je kunt als klant snel, gemakkelijk en altijd een overzicht van je persoonsgegevens, die bij Ben bekend zijn, vinden op Ik Ben of in de Ben app.

Kom je er zelf niet uit en wil je daarom je persoonsgegevens van mij ontvangen? Klik dan op onderstaande knop en vul de gevraagde gegevens in. Ik streef ernaar je verzoek binnen 1 maand te verwerken. Ik stuur je het overzicht van je gegevens naar het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Recht op overdracht van je persoonsgegevens

Je kunt je mobiele telefoonnummer, na beëindiging van je contract, meenemen naar je nieuwe aanbieder. Je hoeft hiervoor alleen je telefoonnummer aan je nieuwe aanbieder door te geven en hen te laten weten dat jij je telefoonnummer wilt behouden.

Recht op bezwaar

Ik heb passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beveiligen tegen misbruik. Ik luister niet naar jouw telefoongesprekken en lees geen SMSjes die je stuurt. Ik kijk niet met je mee op internet. Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan derde partijen: andere partijen dan ik en jijzelf. Je hebt zelf invloed op de gegevens die ik van jou gebruik.

Recht op verwijdering van je persoonsgegevens

Je hebt recht op verwijdering van je persoonsgegevens wanneer het voor Ben niet langer nodig is om deze te bewaren. Het kan nodig zijn om je gegevens te bewaren:

  • Om jou onze producten en diensten te kunnen leveren
  • Om aan te tonen dat je een overeenkomst met ons hebt gesloten
  • Omdat dit vereist is in verband met wettelijke verplichtingen

Ik hanteer voor het opslaan van je gegevens de maximale bewaartermijnen. Wil jij je gegevens laten verwijderen? Klik dan op onderstaande knop. Ik zal je verzoek dan beoordelen en contact met je opnemen. Ik streef ernaar om je verzoek binnen 1 maand te verwerken.