Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wat is de internetsnelheid bij Ben?
Ik communiceer twee snelheden: de maximale en de geraamde snelheid: **Maximale snelheid** De maximale snelheid is de hoogste snelheid van een netwerk. Deze snelheid wordt gehaald onder ideale omstandigheden en met een geschikte 4G mobiele telefoon. Ik bied een maximale snelheid van 100 Mbps download en tot 10 Mbps upload. Op 3G kun je een maximale downloadsnelheid van 14,4 Mbps behalen en een uploadsnelheid van 2 Mbps. Kies je voor 4G Extra snel, dan haal je een downloadsnelheid tot wel 225 Mbps en een uploadsnelheid tot wel 65 Mbps.  **Geraamde snelheid** De gemiddelde download- of uploadsnelheid die op het netwerk wordt gemeten is de geraamde snelheid. Dit cijfer geeft je een indruk van de snelheid die je in de praktijk zal ervaren. In de praktijk zal je een maximale download van 45 Mbps en een upload van 6 Mbps ervaren. Op 3G kun je een maximale downloadsnelheid van 10 Mbps behalen en een uploadsnelheid van 1,6 Mbps.
Ben je hiermee geholpen?