Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wat is het verschil tussen een puk- en een pincode?
**Pincode** Als je jouw mobiele telefoon opstart, verschijnt de melding "sim ontgrendelen". Je moet dan je pincode invoeren. Wil je een andere pincode? Dan kun je deze wijzigen via je telefooninstellingen. Kijk in de handleiding van je mobiele telefoon hoe je dit kunt doen. **Pukcode** Heb je drie keer een verkeerd pincode ingevoerd, dan vraagt je mobiele telefoon de pukcode om je simkaart te kunnen ontgrendelen. Na het invoeren van de pukcode kun je een nieuwe pincode aanmaken. Kun je de pukcode niet terugvinden? Vraag dan je pukcode op.
Ben je hiermee geholpen?