Skip to main content

Customer service questions

Wat heb ik nodig om gebruik te maken van 4G?
Je kunt 4G heel eenvoudig toevoegen aan je abonnement door middel van een bundelwijziging via Ik Ben of de Ben app. Klik hiervoor op 'Abonnement' en vervolgens 'Bundel wijzigen'. ​ Ook moet je telefoon 4G ondersteunen. De telefoons die ik bij mijn abonnementen aanbied zijn allemaal 4G-ready. Heb je je telefoon ergens anders nieuw in Nederland gekocht, dan is dit tegenwoordig ook altijd het geval. Mocht je een telefoon in het buitenland gekocht hebben of willen kopen, kijk dan bij de specificaties of deze de 800MHz, 1800MHz en/of 2600MHz frequenties ondersteunt. Als dit het geval is, werkt 4G vlekkeloos
Ben je hiermee geholpen?