Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Hoe zet ik internet op mijn mobiele telefoon uit?
Je kunt je toegang tot mobiel internet uitzetten om onverwachte kosten te voorkomen in Nederland of een EU-land. Dit doe je door via Ik Ben of de Ben app MB Pauze aan te zetten. Zonder bundel, of zodra je internetbundel voor 100% is verbruikt, kun je dan geen gebruik meer maken van mobiel internet. Zo voorkom je onverwachte kosten buiten de internetbundel. Heb je een internetbundel? Dan kun je vanaf de eerste dag van de volgende maand weer gebruikmaken van deze bundel. Als je je MB pauze niet uitzet dan wordt je internet weer uitgezet op het moment dat je je bundel volledig hebt verbruikt.
Ben je hiermee geholpen?