Skip to main content

Wat zijn cookies en hoe gebruik ik ze op mijn website? 

cookies-435296_640.png
Op mijn website maak ik gebruik van cookies zodat ik mijn website verder kan verbeteren. Ook kan ik je voorkeuren onthouden. Voor een optimaal gebruik van mijn website adviseer ik alle cookies te accepteren.

Wanneer je mijn website bezoekt geef ik je drie verschillende opties:

  • Alle cookies accepteren, voor een volledig werkende website.
  • Beperkt cookies accepteren.
  • Meer informatie over cookies (deze pagina).
  • Geen cookies accepteren.

Voor meer informatie over het cookies-en privacybeleid van Ben verwijs ik je naar mijn privacy pagina.

 

Alle cookies accepteren, voor een volledig werkende website

Wanneer je er voor kiest om alle cookies te accepteren dan kan ik je een volledig werkende website bieden. De cookies die ik plaats zijn ingedeeld in verschillende categorieën:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • (Third party) advertentiecookies
  • Social media cookies
  • Affiliate cookies
  • Profiling en interesse cookies

 

Beperkt cookies accepteren

Wanneer je er voor kiest om beperkt cookies te accepteren dan plaats ik alleen de volgende cookies:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Affiliate cookies
  • Profiling en interesse cookies

 

Geen cookies accepteren

Wanneer je er voor kiest om geen cookies te accepteren dan kan het zijn dat mijn website niet volledig werkt zoals ik die aan jou zou willen laten zien. Mijn website heeft cookies nodig om goed te functioneren. Ik heb data nodig om jouw in de toekomst een nog betere website te bieden. Bij deze optie worden alleen de volgende cookies geplaatst:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies

Heb je nog geen keuze gemaakt voor cookies ga dan naar een andere pagina op mijn website zodat je de keuze kan maken.

Bekijk de cookie-lijst voor het volledige overzicht. De volgende soorten cookies zijn terug te vinden op mijn website:

 

Functionele cookies

Functionele cookies noem ik ook wel technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om mijn website en app zo goed mogelijk te laten werken. Denk bijvoorbeeld aan cookies die gegevens verwerken die je invult als je een bestelling plaatst of aan social media share buttons om de pagina te delen op je social media.

 

Analytische cookies

Analytische cookies zijn 'tracking cookies'. Ik gebruik analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website. Ik doe dat om mijn website beter te maken. Jouw gebruik van mijn website wordt in mijn analytische systemen geregistreerd onder een unieke (maar anonieme) ID, waardoor ik jou herken als nieuwe of terugkerende gebruiker. Ik herken alleen jouw instellingen, en geen kenmerken die laten zien wie jij als persoon bent. Ik kan met deze informatie bezoekersstatistieken verzamelen, problemen sneller signaleren en trends analyseren.

 

(Third party) advertentiecookies

Ook een advertentiecookie is een tracking cookie, die wordt geplaatst om een internetgebruiker te volgen op een of meerdere websites. Aan de hand van de pagina’s die iemand bezoekt, verzamelt een advertentiecookie informatie over hoe deze persoon het internet gebruikt. Waar liggen de interesses van deze gebruiker en welke advertenties heeft hij al gezien en aangeklikt?

Deze informatie wordt gekoppeld aan de cookie en niet aan jou als persoon. Op basis van bijvoorbeeld jouw interesses en surfgedrag kunnen wij op alle websites en apps waar jij cookies accepteert, informatie aanbieden die jij interessant vindt. Advertentiecookies worden meestal geplaatst door andere partijen dan de aanbieder van de site waarop de advertentie verschijnt. Daarom worden deze cookies ook wel 'third party cookies' genoemd.

In een advertentiecookie sla ik verschillende dingen op:

  • Of jij de uiting hebt gezien.
  • Of je op de uiting hebt geklikt.
  • Op welke website of app je de uiting hebt gezien.
  • Je profielinformatie (zoals webpagina’s die je hebt gezocht).
  • Welke internetbrowser je hebt gebruikt.
  • Welk apparaat je gebruikt (computer, tablet of telefoon).
  • De taal van het operating system van je computer of telefoon.
  • De locatiegegevens: welk land en welke regio? (Dit doe ik door slechts een deel van je IP-adres op te slaan).

 

Social media cookies

Ik gebruikt social media, zoals Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn en YouTube. Ook social media kunnen een tracking cookie plaatsen op mijn website. Ook hier is de bedoeling om meer te weten te komen over jouw surfgedrag op onze website. Accepteer je de plaatsing van deze cookies en surf je vervolgens naar het betreffende social medium toe, dan kunnen daar gerichte advertenties aan jou getoond worden. Ook kan de content binnen dit social medium worden aangepast aan jouw interesses.

 

Affiliate cookies

Affiliate cookies worden gebruikt voor affiliate marketing: adverteerders belonen een partner voor de producten of diensten die zij verkopen. Dit gebeurt nadat er op de website van deze partner (een 'affiliate publisher') is geadverteerd. Adverteerders moeten daarom weten hoe effectief een advertentie is. Affiliate cookies houden bij of een aankoop is gedaan naar aanleiding van een advertentie waarop jij hebt geklikt.

 

Profiling en interesse cookies

Profiling cookies of 'interessecookies' helpen ons om op basis van jouw gegevens en surfgedrag een profiel van jou te maken. Met zo'n profiel proberen we het contact met jou zo relevant mogelijk te maken. Ik onthoud bijvoorbeeld welke producten je het meest bekijkt in mijn webshop. En ik zorg ervoor dat je deze producten bij een volgend bezoek makkelijk kunt terugvinden. Ben je al klant bij mij, dan combineer ik deze gegevens met de gegevens die ik al van je heb. Uiteraard alleen als je hier duidelijk toestemming voor hebt gegeven.

Ik gebruik profiling cookies om jou te herkennen en je bijvoorbeeld een persoonlijk aanbod te kunnen doen. Dat doe ik in mijn app of via de mail. Ik koppel jouw gegevens aan elkaar door gebruik te maken van een unieke klant-ID. Dit is een geanonimiseerd (‘gehashed’) nummer, dat alleen toegankelijk is zodra je inlogt in de beveiligde Ik Ben omgeving of mijn app. Met jouw toestemming kan ik bijvoorbeeld zien welke producten je op dit moment hebt, en een persoonlijk aanbod voor iets nieuws daarop afstemmen. Ik gebruik de profielen die ik met profiling cookies van je maak niet alleen voor commerciële activiteiten, maar ook om mijn service beter te laten aansluiten op jouw wensen. Als je bijvoorbeeld via de klantenservice een sim-kaart hebt aangevraagd, laten ik in de app zien hoe je deze zelf kan activeren.

 

Overige cookies en informatie

Ik kan niet altijd met zekerheid garanderen dat mijn cookie-lijst helemaal up-to-date is. Dat komt onder meer doordat cookies soms worden ingeladen via 'derde partijen': andere partijen dan jij en Ben zelf. Daarover heb ik geen controle. Ik vertoon op mijn website bijvoorbeeld ook inhoud die niet op mijn eigen website staat opgeslagen, maar afkomstig is van een andere site waarop (weer andere) cookies actief zijn. Mocht ik deze cookies niet kennen, dan waardeer ik het als klanten mij van het bestaan hiervan op de hoogte brengen. Ik kan de cookie-lijst aanpassen.

Met alle partijen waaraan Ben informatie verstrekt, heb ik een data processing agreement (DPA). In deze overeenkomst staan duidelijke afspraken over het gebruik van data, verwijderingsplicht, toestemmingsplicht, vertrouwelijkheid en sancties bij misbruik.

 

Disclaimer

Dit overzicht van cookies op www.ben.nl is een momentopname. Ik streef ernaar deze lijst zo up-to-date mogelijk te houden. Vanwege het niet-statische karakter van internet en de vele betrokken (externe) partijen kan het echter zo zijn dat niet alle actuele cookies en/of sites per direct in dit overzicht te vinden zijn.