Jefactuur
Ik help je graag met vragen over je facturen. Soms is een factuur anders dan je verwacht. Is er bijvoorbeeld een hoger bedrag van je rekening afgeschreven? Of krijg je onverwacht een factuur? Kies hieronder waar je vraag over gaat. Zo vind je snel het juiste antwoord.
Je eerste factuur
Heb je je eerste factuur gekregen? Ik leg je graag uit wat er op de factuur staat. Zo weet je wat je betaalt en waarom.
Uitleg eerste factuur
Zo werkt betalen
Je betaalt via automatische incasso. Ik leg uit wanneer ik het bedrag van je rekening afschrijf en hoe dit werkt.
Meer over betalen
Je factuur begrijpen
Ik leg stap voor stap uit wat er op je factuur staat en wat de kosten betekenen. Ook leg ik uit wat er op je factuur verandert als je je abonnement hebt aangepast of verlengd.
Bekijk de uitleg
Je laatste factuur
Heb je je abonnement opgezegd? Dan krijg je nog een laatste factuur. Ik leg uit wat er op deze factuur staat en wat je kunt verwachten.
Uitleg laatste factuur
Je kunt een persoonlijke betalingsregeling aanvragen als:
- je nog €20,00 of meer moet betalen
- je abonnement nog loopt
- je al minimaal twee facturen bij mij hebt betaald
Voldoe je aan deze voorwaarden? Dan zie je in Ik Ben of in de Ben app automatisch de optie om een betalingsregeling aan te vragen. Is je abonnement al gestopt? Volg dan de uitleg over betalen in de e-mail die ik je heb gestuurd.
Neem contact op met Geldfit. Geldfit is dé plek voor tips en informatie over geld. Je krijgt een passend advies of ze brengen je in contact met iemand die met je meedenkt.