Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Ik ben afgewezen voor de aanvraag van een abonnement. Wat nu?
Er zijn verschillende redenen waarom ik jouw aanvraag kan afwijzen. Hierover informeer ik je altijd per e-mail. Eén van de redenen kan zijn dat de BKR-toets een negatieve uitslag geeft, dan mag ik de mobiele telefoon niet op afbetaling aanbieden. Je hebt dan 2 opties: 1. Je kunt de mobiele telefoon in één keer betalen. 2. Je neemt een Sim Only abonnement zonder mobiele telefoon.
Ben je hiermee geholpen?