Odido, Ben en Simpel maken deel uit van Odido NL Holding B.V. Samen werken we eraan om klanten de beste diensten en belangrijkste informatie te bieden. Daarom werk ik ook samen met een aantal externe bedrijven die affiliate of advertentie-, profiling- en interessecookies van andere partijen plaatsen.
Een cookie is een klein bestand dat op je telefoon of computer kan worden geplaatst als je voor het eerst in contact komt met een website, app of advertentie van mij. Met cookies kunnen gegevens worden opgeslagen of uitgelezen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als je mijn website of app opent. Of als je een advertentie van mij bekijkt.
Soms worden cookies geplaatst via een website of app die niet van mij is. Bijvoorbeeld als je op een andere website een advertentie van Odido, Ben of Simpel ziet. Dit noem ik advertentiecookies. Deze cookies worden geplaatst in opdracht van Odido, Ben of Simpel.
Voordat cookies worden geplaatst, informeer ik je hierover via een cookiebanner. In die banner geef je aan of je wel of geen toestemming geeft voor het plaatsen van cookies. In de cookiebanner kun je ook zien wie cookies plaatsen. Klik daarvoor op Meer informatie.
Goed om te weten: het cookie-overzicht is een momentopname. Odido, Ben en Simpel proberen dit overzicht zo actueel mogelijk te houden. Meer informatie over cookies vind je verder op deze pagina. Voor het privacybeleid van Odido, Ben en Simpel verwijs ik je naar mijn privacy pagina.
Over je cookie-instellingen
Ik ga zorgvuldig om met de gegevens die ik van je verzamel. Je bepaalt zelf welke informatie ik mag volgen. Via de cookie-instellingen pas je je voorkeuren makkelijk aan.
De soorten cookies
Functionele cookies ⌄
Deze noem ik ook wel technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om mijn website en apps zo goed mogelijk te laten werken. Ik gebruik deze cookies bijvoorbeeld om gegevens te verwerken die je invult als je een bestelling doet.
Zuivere affiliate cookies ⌄
Zuivere affiliate of attributiecookies, ook wel performancecookies voor attributie genoemd, gebruik ik alleen om te bepalen of een andere site, blog of sociaal kanaal recht heeft op een vergoeding als je via die advertentie bij mij terechtkomt en een bestelling plaatst. Zo kan ik vaststellen via welke partner een bestelling is geplaatst en de afgesproken commissie uitbetalen.
Deze zuivere cookies gebruik ik dus niet om je te volgen voor profiling, retargeting of advertenties op andere sites. Ze bewaren alleen beperkte informatie over je bestelling en over de advertentie waarop je hebt geklikt. Ook worden ze maar voor een korte periode opgeslagen. Deze cookies hebben geen of bijna geen gevolgen voor je privacy.
Analytische cookies ⌄
Met deze cookies meet ik hoe bezoekers mijn site gebruiken. Zo leer ik meer over het gebruik van mijn site en kan ik mijn site blijven verbeteren.
Als je mijn website gebruikt, sla ik je in mijn systemen op onder een unieke en gepseudonimiseerde ID. Hiermee zie ik of je een nieuwe of terugkerende gebruiker bent. Ik herken alleen je cookie-instellingen, niet de kenmerken die laten zien wie je als persoon bent.
Met deze informatie verzamel ik bezoekersstatistieken, herken ik sneller problemen en onderzoek ik trends.
Marketing cookies ⌄
Marketingcookies verzamelen informatie over hoe je het internet gebruikt via de pagina's of apps die je bezoekt en gebruikt. Wat interesseert je en welke advertenties heb je al gezien en aangeklikt?
Deze informatie koppel ik aan een cookie, zodat ik je interessante informatie kan tonen. Op basis van bijvoorbeeld je interesses en surfgedrag op alle sites en apps waar je cookies accepteert. Marketingcookies worden meestal geplaatst door andere partijen dan de aanbieder van de site waarop de advertentie staat. Daarom worden deze cookies ook wel advertentiecookies van andere partijen genoemd.
Wat gebeurt er als je marketingcookies hebt geaccepteerd? Ik zet 3 voorbeelden op een rij:
Je bezoekt mijn website, accepteert de marketingcookies van een advertentiepartij en bekijkt een product. Bezoek je later een andere site waarop dezelfde partij advertenties toont en accepteer je daar ook marketingcookies? Dan kan die partij je een relevante advertentie laten zien op basis van je eerdere interactie.
Als je video's bekijkt op YouTube, kunnen interesses worden afgeleid uit de inhoud die je bekijkt. Bijvoorbeeld interesse in reizen als je vaak video's over vakantiebestemmingen bekijkt. Ik kan die informatie gebruiken om bijvoorbeeld iedereen met interesse in reizen een interessant aanbod te doen.
Ik kan je een gepersonaliseerde melding via je browser sturen. Bijvoorbeeld met een aanbieding voor producten waarin je eerder interesse hebt getoond. Wil je deze meldingen niet meer krijgen? Dit kun je aanpassen in de browserinstellingen.
In een advertentiecookie sla ik op:
of je de advertentie hebt gezien
of je op de advertentie hebt geklikt
op welke site of app je de advertentie hebt gezien
de profielinformatie, zoals pagina's van Odido die je hebt bezocht of interessegebieden
welke internetbrowser je hebt gebruikt
welk apparaat je gebruikt: een computer, tablet of telefoon
de taal van het besturingssysteem van je computer of telefoon
de locatiegegevens: welk land en welke regio. Dit doe ik door maar een deel van je IP-adres op te slaan
Profiling- en interessecookies ⌄
Profiling- en interessecookies helpen mij een beter beeld te krijgen van je interesses en voorkeuren. Op basis daarvan kan ik mijn site, app en communicatie persoonlijker en interessanter maken. Zo onthoud ik bijvoorbeeld welke producten je het meest bekijkt in mijn Online Shop. En zorg ik ervoor dat je deze producten bij een volgend bezoek makkelijk terugvindt.
Heb je al een abonnement bij mij? Dan kan ik je interesseprofiel combineren met de gegevens van je abonnement en contract. Ik gebruik deze informatie om mijn site, apps of advertenties aan te passen aan je interesses en voorkeuren. Alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven natuurlijk.
Ik gebruik deze cookies om je te herkennen en je een persoonlijk aanbod te kunnen doen in mijn app of in een mail, gebaseerd op je surfgedrag en interesses. Ik koppel je gegevens aan elkaar door een unieke klant-ID te gebruiken. Dit is een gepseudonimiseerd nummer. Hier kan ik alleen bij als je inlogt in de beveiligde Odido omgeving of mijn app. Met je toestemming kan ik bijvoorbeeld zien welke producten je op dit moment hebt. Dan bedenk ik op basis daarvan een aanbod voor iets nieuws en persoonlijks. Ik gebruik de profielen die ik met deze cookies maak voor commerciële activiteiten. Maar ook om te weten wat je wensen zijn.
Om te kijken of je mijn site vanaf meerdere apparaten bezoekt, gebruik ik Google Advertising Reporting Features. Ben je ingelogd met je Google-account en sta je advertentievoorkeuren toe? Dan kan Google laten zien dat de apparaten bij 1 gebruiker horen.
Cookies accepteren of weigeren
Volgens Nederlandse en EU-wetgeving moet ik voor de cookies die niet strikt noodzakelijk zijn vooraf toestemming vragen. Ik heb die toestemming nodig voordat deze specifieke cookies mogen worden geplaatst. Dit noem ik ook wel opt-in.
Een opt-in betekent dat ik vooraf toestemming moet vragen voor het plaatsen van bepaalde cookies op je computer, tablet, telefoon of app. Dat moet ik doen voor elke site of app die je nog niet eerder hebt bezocht. Daarom zie je bij een 1e bezoek een pop-upvenster waarin ik vertel welke cookies ik wil plaatsen.
In dit pop-upvenster geef je aan of je dit wel of niet goed vindt. Als je cookies accepteert of weigert, wordt je IP-adres opgeslagen in mijn database. Achter je IP-adres staat dan of je de cookies beperkt of helemaal hebt geaccepteerd. Ook zie je op welke datum en welk tijdstip je dat hebt gedaan. Ik sla deze informatie op, zodat ik weet wat je het liefst wilt. Daarna laad ik elke keer dat je mijn site of app bezoekt de juiste cookies. Dit blijf ik doen totdat je je cookies weghaalt of je voorkeur aanpast.
Helemaal nooit cookies op je computer toestaan? Dat kan ook. Dan moet je je browserinstellingen aanpassen. Kijk in de handleiding van je browser hoe je dat doet.
Hoe kun je cookies zelf verwijderen?
Je kunt cookies heel makkelijk weigeren. Dat doe je door geen toestemming te geven om cookies op je computer te plaatsen. Verander je de voorkeuren voor cookies of geef je helemaal geen toestemming voor het plaatsen van cookies? Dan doe ik niks met deze opt-in cookies.
Goed om te weten: cookies die al op je apparaat staan, kan ik niet meer verwijderen. Ik heb namelijk geen toegang tot je computer of telefoon. De functionele en beperkt analytische cookies blijven wel actief, omdat die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site en/of omdat deze geen of bijna geen gevolgen hebben voor je privacy.
Via je internetbrowser verwijder je zelf de bestaande cookies. Kijk hiervoor in de handleiding van je browser, zoals Firefox, Google Chrome, Safari of Microsoft Internet Explorer. Ook op de site veiliginternetten.nl staat hoe je eerder aangemaakte cookies verwijdert.
Na het verwijderen van cookies herken ik je browser niet meer. Het kan zijn dat je bij het openen van mijn website of app weer je voorkeuren moet instellen of moet inloggen. Je krijgt dan nog een keer een cookiemelding te zien.