Bestelling annuleren

Als je via de Ben website of de Ben bestellijn een nieuw abonnement of een verlenging hebt besteld, heb je na ontvangst van je bestelling 15 dagen bedenktijd. 

Wil je binnen die periode annuleren en heb je je bestelling al ontvangen? Dan kun je de annulering doorgeven op deze pagina. 

Heb je de bestelling nog niet ontvangen en wordt deze geleverd door koerierdienst AMP Groep? Dan kun je de bestelling gemakkelijk annuleren via de afspraakmail die je van AMP Groep hebt ontvangen.

Je bestelling

Deze vind je in je bevestigingsmail en bestaat uit 9 cijfers.
Wat voor abonnement?

Toestel

Wil je een bestelling met toestel annuleren? Dan moet je het toestel terugsturen. Je ontvangt later een e-mail met het retouradres, vul nu alvast deze gegevens in.
Het IMEI-nummer is het identificatienummer van het toestel. Het staat op de doos van het toestel en op de pakbon. Je kunt ook met het toestel bellen naar *#06# (er wordt niet echt gebeld, op deze manier laat het toestel het IMEI-nummer zien)
Op welke datum is het toestel afgeleverd?

Bankgegevens

Zodat we eventuele bijbetalingen kunnen terugstorten.

Jouw gegevens

Overige informatie

Mag ik je bellen voor een nieuw aanbod?