Een eSIM is een digitale simkaart. Waar je voorheen een fysieke simkaart van mij kreeg die je in je telefoon plaatst, is een eSIM een digitale simkaart die je op je telefoon downloadt. Je hebt dan geen fysieke simkaart meer nodig.
Een eSIM heeft dezelfde functionaliteit als een fysieke simkaart. Je kan ermee bellen, sms’en en internetten. Het enige verschil is dat je een eSIM op je telefoon downloadt in plaats van dat je een fysieke simkaart in je telefoon plaatst.
eSIM bestellen en activeren, zo werkt het
eSIM selecteer je eenvoudig tijdens het bestellen of verlengen van je abonnement. Je ontvangt vervolgens instructies hoe je de eSIM op je telefoon installeert.
Ben je al klant en wil je je huidige simkaart inruilen voor een eSIM? Volg dan onderstaande stappen.
Als je huidige simkaart werkt:
- Zorg ervoor dat je huidige actieve simkaart nog in je telefoon zit.
- Log in op Ik Ben of de Ben app.
- Ga in het menu naar Instellingen -> Simkaart -> eSim aanvragen en volg de stappen.
- Ga vervolgens naar je mailbox en scan de QR code die je per e-mail hebt ontvangen. Doe dit met de telefoon waarop je de eSIM wil installeren.
Als je huidige simkaart is geblokkeerd:
Is je huidige simkaart geblokkeerd (bijv. vanwege verlies of diefstal) dan kan je eSIM alleen via mijn klantenservice laten activeren.
Of jouw iPhone geschikt is voor eSIM is afhankelijk van het model iPhone dat je hebt. Sinds de iPhone Xs uit 2018 ondersteunt de iPhone eSIM. Heb je dus een iPhone Xs of nieuwer, dan ondersteunt jouw iPhone eSIM.
Of jouw Samsung telefoon geschikt is voor eSIM is afhankelijk van het model dat je hebt. Sinds de Samsung Galaxy S20 uit 2020 ondersteunt de iPhone eSIM. Heb je dus een Samsung Galaxy S20 of nieuwer, dan ondersteunt jouw telefoon eSIM.
Veelgestelde vragen over eSIM
Wil je weten of jouw telefoon eSIM ondersteunt? Dit controleer je eenvoudig via mijn eSIM Checker.
Ja, je telefoonnummer blijft hetzelfde.
Zeker. Je selecteert eSIM tijdens het bestellen van je abonnement. De eSIM installeer je eenvoudig door de stappen te volgen die bij de eSIM geleverd worden.
Dit is niet mogelijk: jouw telefoonnummer is gebonden aan één simkaart, de eSIM of de fysieke simkaart, maar niet aan allebei tegelijk. Wel is het mogelijk om in hetzelfde een eSIM met telefoonnummer A en een fysieke simkaart met telefoonnummer B te gebruiken.
Hetzelfde als met een fysieke simkaart: je zet naar wens roaming aan of uit. Roaming tarieven zijn hetzelfde voor eSIM en fysieke simkaart.
Nee.
Je kan meerdere eSIMs met verschillende telefoonnummers downloaden op één telefoon, maar je kan er maar een tegelijkertijd gebruiken.
WhatsApp ondersteunt het gebruik van twee mobiele nummers op één WhatsApp-account niet. Maar, als je op je dual-simtelefoon ook de WhatsApp Business app installeert, dan kan je met beide nummers op één telefoon appjes sturen en ontvangen.
Jazeker. Bij het afsluiten van een Sim Only abonnement kun je kiezen uit een fysieke simkaart ef eSIM.
Dat kan zeker. Kijk op onze zakelijke eSIM pagina voor meer informatie.