Een eSIM is een digitale simkaart. Waar je voorheen een fysieke simkaart van mij kreeg die je in je telefoon plaatst, is een eSIM een digitale simkaart die je op je telefoon downloadt. Je hebt dan geen fysieke simkaart meer nodig.
Een eSIM heeft dezelfde functionaliteit als een fysieke simkaart. Je kan ermee bellen, sms’en en internetten. Het enige verschil is dat je een eSIM op je telefoon downloadt in plaats van dat je een fysieke simkaart in je telefoon plaatst.
Meer weten over de eSIM voordelen? Dat snap ik heel goed. Het is een moderne en flexibele manier om verbonden te blijven zonder dat je een fysieke simkaart nodig hebt. Hieronder heb ik de belangrijkste voordelen van een eSIM voor je op een rij gezet:
- Geen fysieke kaart meer nodig: zorgt voor minder gedoe.
- Makkelijk als je veel naar het buitenland reist: je kan met een eSIM snel een lokaal abonnement activeren.
- Dual SIM-mogelijkheden: je kan meerdere abonnementen tegelijkertijd gebruiken.
eSIM bestellen en activeren, zo werkt het
Wil je een eSIM kopen? Selecteer dit dan eenvoudig tijdens het bestellen of verlengen van je abonnement. Je ontvangt vervolgens instructies hoe je de eSIM op je telefoon installeert.
Ben je al klant en wil je je huidige simkaart inruilen voor een eSIM? Volg dan onderstaande stappen.
Als je huidige simkaart werkt:
- Zorg ervoor dat je huidige actieve simkaart nog in je telefoon zit.
- Log in op Ik Ben of de Ben app.
- Ga in het menu naar Instellingen -> Simkaart -> eSim aanvragen en volg de stappen.
- Ga vervolgens naar je mailbox en scan de QR code die je per e-mail hebt ontvangen. Doe dit met de telefoon waarop je de eSIM wil installeren.
Als je huidige simkaart is geblokkeerd:
Is je huidige simkaart geblokkeerd (bijv. vanwege verlies of diefstal) dan kan je eSIM alleen via mijn klantenservice laten activeren.
Er zijn een paar manieren om erachter te komen of je telefoon een eSIM ondersteunt. Je kan het bijvoorbeeld opzoeken in de instellingen of je kan je provider raadplegen. Houd rekening met het volgende als je een eSIM gaat bestellen en een iPhone of Samsung hebt:
Of jouw iPhone geschikt is voor eSIM is afhankelijk van het model iPhone dat je hebt. Sinds de iPhone Xs uit 2018 ondersteunt de iPhone eSIM. Heb je dus een iPhone Xs of nieuwer, dan ondersteunt jouw iPhone eSIM.
Of jouw Samsung telefoon geschikt is voor eSIM is afhankelijk van het model dat je hebt. Sinds de Samsung Galaxy S20 uit 2020 ondersteunt de iPhone eSIM. Heb je dus een Samsung Galaxy S20 of nieuwer, dan ondersteunt jouw telefoon eSIM.
Je kan bij mij terecht voor een eSIM met abonnement. Dit geef je aan tijdens het bestelproces. Wil je een eSIM zonder abonnement? Dan moet ik je helaas teleurstellen. Dat is op dit moment niet mogelijk bij mij. Je kan wel als je al klant bent je huidige simkaart omwisselen voor een eSIM. Ga hiervoor naar je eigen Ben-omgeving.
Veelgestelde vragen over eSIM
Wil je weten of jouw telefoon eSIM ondersteunt? Dit controleer je eenvoudig via mijn eSIM Checker.
Ja, je telefoonnummer blijft hetzelfde.
Zeker. Je selecteert eSIM tijdens het bestellen van je abonnement. De eSIM installeer je eenvoudig door de stappen te volgen die bij de eSIM geleverd worden.
Dit is niet mogelijk: jouw telefoonnummer is gebonden aan één simkaart, de eSIM of de fysieke simkaart, maar niet aan allebei tegelijk. Wel is het mogelijk om in hetzelfde een eSIM met telefoonnummer A en een fysieke simkaart met telefoonnummer B te gebruiken.
Hetzelfde als met een fysieke simkaart: je zet naar wens roaming aan of uit. Roaming tarieven zijn hetzelfde voor eSIM en fysieke simkaart.
Als je bij kiest voor een eSIM met abonnement dan zijn daar geen extra kosten aan verbonden. Je betaalt alleen voor het abonnement dat je kiest.
Je kan meerdere eSIMs met verschillende telefoonnummers downloaden op één telefoon, maar je kan er maar een tegelijkertijd gebruiken.
WhatsApp ondersteunt het gebruik van twee mobiele nummers op één WhatsApp-account niet. Maar, als je op je dual-simtelefoon ook de WhatsApp Business app installeert, dan kan je met beide nummers op één telefoon appjes sturen en ontvangen.
Jazeker. Bij het afsluiten van een Sim Only abonnement kun je kiezen uit een fysieke simkaart ef eSIM.
Dat kan zeker. Kijk op onze zakelijke eSIM pagina voor meer informatie.
Nee, je kan je simkaart niet tegelijkertijd op meerdere telefoons gebruiken. Een eSIM is gekoppeld aan één toestel. Wil je je eSIM op een ander toestel gebruiken, dan moet je deze opnieuw activeren. Zodra je dit doet, wordt de eSIM-installatie op de andere telefoon automatisch gedeactiveerd.