F-Secure Total is een digitaal veiligheidspakket van onze partner F-Secure. Met 1 app bescherm je maximaal 5 apparaten: Windows-pc, Mac, Android-telefoon, iPhone en tablet.  

Je krijgt onder andere bescherming tegen phishing, gevaarlijke links en onveilige websites. Je ziet het meteen als jouw persoonlijke gegevens ergens opduiken in datalekken of op het dark web. Ook helpt het je met wachtwoorden en geeft het waarschuwingen als je verbinding niet veilig is.    

Je krijgt hiermee extra bescherming, maar blijf ook altijd zelf goed opletten op verdachte activiteiten. 

Indien je een vouchercode hebt ontvangen kun je F-Secure Total uiterlijk activeren tot 31 mei 2026. 

Nee. Je kunt F-Secure Total kosteloos aanvragen via Ben. Zodra je de dienst hebt geactiveerd, kun je 24 maanden gebruik maken van F-Secure Total. Daarna komt de dienst automatisch te vervallen. Je wordt hier tijdig over geïnformeerd. Je zit dus nergens aan vast en zal geen onverwachte kosten hiervoor maken. 

Vanaf het moment van activeren gebruik je F-Secure Total 24 maanden kosteloos en je kan het installeren op maximaal 5 apparaten.  

Na 24 maanden stopt de dienst automatisch. Wil je het daarna blijven gebruiken? Dan kun je het via F-Secure opnieuw bestellen.   

Heb je een actief abonnement van Odido of Ben dan kan je een vouchercode voor F-Secure totaal bij ons aanvragen. Dit geldt voor al onze abonnementen (consument en ondernemers); Odido Mobiel, Klik&Klaar Internet en Internet (+TV) voor thuis.  

Ja. Ook met een zakelijk mobiel abonnement kun je een vouchercode voor het product F-Secure Total aanvragen via Odido. Heb je een Odido abonnement via je werkgever? Overleg dan met jouw Telecom Manager. Na activatie van de dienst kun je deze 24 maanden kosteloos gebruiken op maximaal 5 verschillende apparaten.

Ja. Ook met een vast-internet abonnement kun je een vouchercode voor het product F-Secure Total aanvragen via Odido en na activatie 24 maanden kosteloos gebruiken op maximaal 5 verschillende apparaten. 

Om de vouchercode aan te vragen bel je ons automatisch self service menu via 06 1409 4035 (Odido) of 06 1409 4235 (Ben) om je voucher aan te vragen. Bel met het mobiele of vaste telefoonnummer dat bij ons bekend is.

Ja. Ook met Klik&Klaar Internet abonnement kun je een vouchercode voor het product F-Secure Total aanvragen via Odido en na activatie 24 maanden kosteloos gebruiken op maximaal 5 verschillende apparaten. 

Om de vouchercode aan te vragen bel je ons automatisch self service menu via 06 1409 4035 (Odido) of 06 1409 4235 (Ben) om je voucher aan te vragen. Bel met het mobiele of vaste telefoonnummer dat bij ons bekend is.

Heb je een actief mobiel telefoonnummer van Odido of Ben? Dan kun je F-Secure Total aanvragen door het woord ‘VOUCHER’ te sms'en naar 1935. 

1. Heb je geen Odido mobiel telefoonnummer maar wel een actief abonnement van Klik&Klaar Internet of Internet (+TV) abonnement voor thuis bel dan ons automatische self service menu via 06 1409 4035.
2. Heb je geen Ben mobiel telefoonnummer maar wel een actief abonnement van Klik&Klaar Internet of Internet (+TV) abonnement voor thuis bel dan ons automatisch self service menu via 06 1409 4235.

Ja. Je kan F-Secure Total ook naast Thuis Veilig Online en Extra Veilig Online gebruiken. Heb je Overal Veilig Online? Dan kun je deze vervangen voor F-Secure Total en je Overal Veilig Online opzeggen.

Nee, VPN zit niet in het F-Secure pakket dat jij kosteloos kunt activeren. 

Nadat je de vouchercode hebt gekregen, verzilver je 'm zo:

1. Ga naar de portal van F-Secure.
   Kopieer de naam van de inlogpagina van F-Secure naar de zoekbalk van je internetbrowser. De paginanaam is: my.f-secure.com/register.odido.
2. Maak een account aan. Vul hiervoor je voornaam, achternaam, mailadres en wachtwoord in. F-Secure vraagt niet om bankgegevens.
3. Gelukt? Dan kom je in My F-Secure.
4. Klik hier op 'Abonnementscode toevoegen' en vul je vouchercode in.
5. Klik op volgende.
6. Wanneer de vouchercode is gevalideerd, krijg je de vraag of je 'm aan je account wil toevoegen.
7. Klik op 'Accepteren'.
8. Nu start het installatieproces. Je kan de software op 5 apparaten installeren.

Na het activeren van je account kan je F-Secure Total 24 maanden kosteloos gebruiken. Daarna stopt de dienst automatisch.

Let op: Ben reageert alleen op jouw aanvraag met het versturen van de vouchercode. De code heeft 20 tekens. Er zal nooit een hyperlink voorkomen in ons bericht. Kopieer zelf de vouchercode en ga vervolgens naar de F-Secure pagina om een account aan te maken.

Neem contact op met de Klantenservice. Zij kunnen je verder helpen.

Wanneer je de vouchercode inwisselt bij F-Secure, sluit je rechtstreeks een overeenkomst met onze partner F-Secure en verstrek je zelf de benodigde gegevens aan F-Secure. Odido zal dus geen persoonsgegevens delen met F-Secure voor deze vouchercode-actie. Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van F-Secure van toepassing.

Het digitale veiligheidspakket wordt geleverd door F-Secure, een toonaangevend cybersecuritybedrijf dat mensen en bedrijven beschermt tegen online dreigingen zoals virussen, hacking, identiteitsdiefstal en phishing. Meer dan 200 merken wereldwijd vertrouwen op F‑Secure om hun klanten veilig te houden.

Als je eenmaal de F-Secure app hebt gedownload en je gaat de F-Secure Total veiligheidsdienst daadwerkelijk gebruiken dan kun je verschillende persoonsgegevens laten controleren. F-Secure vraagt je dit om je beveiligingspakket zo optimaal mogelijk in te richten. 

Let op, dit is niet verplicht en je kunt dit overslaan want je bepaalt zelf welke gegevens je opgeeft en/of wilt laten checken. De opgegeven gegevens worden door F-Secure versleuteld opgeslagen. Er vindt een volledig geautomatiseerde controle plaats of de door jou ingevulde gegevens ergens zijn opgedoken in een datalek of darkweb.

Neem contact op met de klantenservice van F-Secure via +31 35 799 4525. Ze zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 uur en 14.00 uur