Je kunt je bundels op elk moment aanpassen naar het huidige aanbod. Dat doe je makkelijk via Ik Ben of de Ben app. Daar zie je precies waar je uit kunt kiezen.

Wat betaal je? 
• Je oude bundel betaal je tot de dag dat je nieuwe bundel ingaat. 
• Je nieuwe bundel betaal je vanaf die dag tot het einde van de maand. 
• Heb je al kosten buiten de bundel gemaakt? Die breng ik apart in rekening. 

Wat krijg je? 
Je krijgt het volledige volume van je nieuwe bundel. Daar trek ik wel af wat je al hebt verbruikt in deze maand. 

Voorbeeld 
Stel: je past op de 16e je bundel aan. Je had 200 min/sms voor € 3,00 per maand. Je kiest nu Onbeperkt min/sms voor € 5,00 per maand. 

Je betaalt dan: 
• € 1,50 voor de eerste helft van de maand (oude bundel) 
• € 2,50 voor de tweede helft van de maand (nieuwe bundel) 
Totaal: € 4,00 

En je kunt de rest van de maand onbeperkt bellen en sms’en. 

Goed om te weten: 
• Je bundel geldt in Nederland én de EU. 
• Bellen van Nederland naar een ander EU-land valt buiten de bundel. Dat kost € 0,23 per minuut. 
• Voor servicenummers betaal je het tarief van het nummer + mijn beltarief. 

Alle tarieven in het buitenland vind je hier.