Voor het aanvragen van nummerbehoud heb je twee mogelijkheden:

• Je laat aan het einde van je contract je telefoonnummer overzetten naar je abonnement bij mij. Dan ben je geen geld kwijt.
• Je laat je telefoonnummer 'direct' overzetten naar mij. Hier komen extra kosten bij kijken.

Nadat je je bestelling bij mij hebt afgerond, kom je terecht op de pagina waar je nummerbehoud kan aanvragen. Heb je deze pagina niet gezien? Geen paniek! Je kan altijd achteraf nog nummerbehoud aanvragen in Ik Ben of de Ik Ben app.

Je kunt nummerbehoud aanvragen wanneer je bij mij een abonnement afsluit. Ik zorg dat je je telefoonnummer kunt gebruiken met je nieuwe abonnement bij mij. Achteraf kan je ook op elk moment nummerbehoud aanvragen. Het overzetten van je telefoonnummer is altijd gratis, maar soms kost het je toch geld. Hoe dat zit? Check het hieronder.

Aan het eind van je contract

Vraag je vanaf 120 dagen voor het einde van je huidige abonnement nummerbehoud aan? Dan ben je geen geld kwijt.

Per direct

Vraag je langer dan 120 dagen voor het einde van je huidige abonnement nummerbehoud aan? Dan heb je twee keuzes:

1. Afkopen: Ik zeg het contract bij je huidige provider vroegtijdig voor je op. In dit geval moet je het abonnement afkopen. Net als het eventuele openstaande toestelkrediet. Ik kan daarin niets voor je betekenen. Daarom verloopt de communicatie hierover ook via je huidige provider.
2. Door laten lopen: In dit geval laat je je abonnement bij je huidige provider gewoon doorlopen. Je telefoonnummer zet je wel alvast over naar je abonnement bij mij. Bij je huidige provider krijg je een nieuw telefoonnummer. Houd er rekening mee dat je dan dubbele abonnementskosten betaalt. Bij mij en je andere provider.