Wanneer je de Ben simkaart in gebruik neemt stuurt het netwerk automatisch instellingen voor het gebruik van onder andere mobiel internet. Wil je de instellingen opnieuw krijgen? Stuur dan een gratis SMS met Ben naar 1300.

Instellen kan ook handmatig. Via mijn toestelhulppagina kies je het merk van je mobiele telefoon. Daar kom je uit op de supportpagina van het merk.