Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Op dit moment is de wachttijd bij mijn telefonische klantenservice langer dan normaal. Probeer je vraag via de zoekbalk te stellen, of probeer het op een later moment.


Meestgestelde vragen

1. Status van jouw nummerbehoud
2. Procedure van nummerbehoud
3. Bellen en sms’en vanuit het buitenland
4. Internetten in het buitenland
5. Waar vind je de pin- en pukcode?

Customer service questions

Welk formaat simkaart biedt Ben aan?
Ik bied je op dit moment een simkaart aan die in drie formaten (normaal, micro en nano), waarbij je de micro en de nano uit het normale formaat kunt drukken. Je hebt daardoor altijd het juiste formaat, dus je hoeft je simkaart niet zelf te knippen. Mocht je het verkeerde formaat hebben uitgedrukt, dan kun je hem eenmalig terugzetten.
Ben je hiermee geholpen?