Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wanneer is de betaling van mijn factuur verwerkt op Ik Ben & de Ben app?
Het kan soms even voordat jouw betaling verwerkt is en je deze terugziet in Ik Ben of de Ben app. De automatische incasso wordt één werkdag na de afschrijfdatum verwerkt.  Heb je de eerste betaling gemist en betaal je jouw factuur achteraf via de iDEAL link? Dan zie je deze vrijwel direct terug. Heb je de betaling handmatig overgemaakt, dan wordt deze binnen twee werkdagen verwerkt.
Ben je hiermee geholpen?