Kies een onderwerp
Je kunt naar het buitenland bellen en sms’en als je hier geen blokkade op hebt ingesteld hebt. Deze blokkade kun je in de Ben app in- of uitschakelen in mijn app.
Staat deze blokkade uit, maar kun je toch niet naar het buitenland bellen? Neem dan contact op met mijn Klantenservice.
Ja, in principe zijn Nederlandse telefoons geschikt voor netwerken in het buitenland.
Maar let op: in het buitenland (onder andere in de USA) hebben meerdere providers hun 2G en/of 3G netwerk uitgezet.
Wat betekent dit voor mij?
- Heb je een telefoon die alleen 2G en 3G ondersteunt en ga je naar de USA, dan kan je een verminderde dekking en bereikbaarheid ervaren.
- Heb je een 4G telefoon en ga je naar het buitenland, dan kan je, ook nadat alle 2G en 3G netwerken zijn uitgezet, gewoon data blijven gebruiken. Bellen via Whatsapp en Facetimen blijft daarom mogelijk.
- In het buitenland kunnen Odido klanten gebruik maken van 4G voor dataverkeer, helaas kunnen ze nog niet bellen via een 4G netwerk.
Odido werkt samen met haar roamingpartners aan het zo snel mogelijk realiseren van een oplossing hiervoor. Wanneer klanten vanuit het buitenland bellen of gebeld worden, op dit moment automatisch overgeschakeld naar een lokaal 2G- of 3G-netwerk.