Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Mijn vervangende simkaart werkt niet. Wat nu?
Een vervangende simkaart werkt pas nadat deze geactiveerd is. Je vervangende simkaart kun je activeren via Ik Ben of de Ben app. Nadat je bent ingelogd, kies je voor "Toestel & Sim" en vervolgens voor "Activeren simkaart". Volg vervolgens de aangegeven stappen. Binnen enkele minuten werkt je nieuwe simkaart.
Ben je hiermee geholpen?