Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Mijn pukcode klopt niet
Wanneer je een foutmelding krijgt bij het invoeren van de pukcode, dan raad ik je aan om de simkaart in een andere telefoon te plaatsen en daarop de pukcode in te voeren.   Heb je de pukcode meer dan 10 keer (fout) ingetoetst? Dan is de simkaart permanent geblokkeerd. Vraag dan in Ik Ben of de Ben app een vervangende simkaart aan.
Ben je hiermee geholpen?