Skip to main content

Klantenservice

Vind hieronder het antwoord op jouw vraag

Customer service questions

Wat is de garantietermijn van mijn mobiele telefoon?
De garantie van de door mij geleverde (refurbished) mobiele telefoons is als volgt: * **Mobiele telefoons:** 24 maanden, gerekend vanaf de aankoopdatum * **Accessoires:** 6 maanden, gerekend vanaf de aankoopdatum * **Apple accessoires:** 12 maanden, gerekend vanaf de aankoopdatum Het wettelijk herstelrecht van accessoires geldt alléén als de accessoire ook direct is geleverd door Ben. Dit herstelrecht geldt voor de batterij, headset, oplader en het geheugenkaartje (als deze is meegeleverd). Accessoires die buiten het wettelijke herstelrecht vallen, worden niet gerepareerd en of vervangen. Heb je jouw mobiele telefoon in een andere telefoonwinkel of via een andere website dan www.ben.nl gekocht, dan kun je teruggaan naar dit verkooppunt. Deze dealer kan een andere garantietermijn hanteren.
Ben je hiermee geholpen?