Wanneer je naar het buitenland verhuist dan kun je jouw abonnement bij mij beëindigen.

Maandelijks opzegbaar abonnement
Ga je voor een kortere periode naar het buitenland en wil je in de tussentijd je Nederlandse mobiele nummer behouden? Dan kun je er voor kiezen om je abonnement op de laagste bel/SMS-bundel te zetten via Ik Ben of de Ben app. Je abonnement loopt dan gewoon door, maar tegen lage kosten. Kom je later weer terug in Nederland, dan is jouw Ben abonnement dus gewoon weer beschikbaar. Handig hè!

Wil je het abonnement liever beëindigen? Dan kun je deze opzeggen. Ik hanteer een opzegtermijn van 1 maand. Neem hiervoor contact op met mijn klantenservice, zodat ik met je mee kan kijken en je eventuele opzegging kan verwerken. Op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 word je meteen geholpen op 0800 – 02 31 263.

12 of 24 maanden abonnement
Is je 12 of 24 maanden abonnement nog niet afgelopen? Dan kun je je abonnement eerder beëindigen.

Ik breng dan 50% van de resterende abonnementskosten in rekening. Deze kosten worden in 1 keer in rekening gebracht op je laatste factuur. Heb je ook een mobiele telefoon met toestelkrediet? Dan worden deze kosten ook in 1 keer in rekening gebracht op je laatste factuur.

Via deze link kun je aan mijn doorgeven dat je het abonnement wilt laten beëindigen vanwege emigratie. Hiervoor moet je wel inloggen op Ik Ben en moet je een bewijs van uitschrijving van de gemeente uploaden. Ik bevestig de opzegging vervolgens per e-mail aan je.